Asegúrate de que estás usando el email y clave correctos. Los fallos más comunes incluye:

• Usar el Apple ID y claves de Apple y no las que creó al registrarse en iDoctus.
• Usar un email secundario distinto al que utilizó al registrarse en iDoctus.
• Meter una clave incorrecta.
• No estar registrado en iDoctus. Si usted todavía no tiene una cuenta de iDoctus, puede crear una ahora o desde las apps en el botón "Quiero registrarme en iDoctus".

Si piensas que ya tiene una cuenta de iDoctus, intente lo siguiente:

• Desde la web, entra en www.iDoctus.com y haga clic en “recordar contraseña”. Deberás introducir el email con el que originalmente te registraste en iDoctus;
• Desde las apps, pulsa el botón "Ya estoy registrado" y haga clic en “¿Ha olvidado su contraseña?”. Deberá introducir el email con el que originalmente se registró en iDoctus

Una vez ha introducido su email de registro, recibirás en tu bandeja de entrada un correo electrónico de iDoctus con las instrucciones para restaurar la clave de acceso, revisa tu carpeta de spam si crees que no te ha llegado.

 Si no recuerdas tu email o cualquier otro problema puede enviarnos un email indicando sus datos identificativos a soporte@idoctus.com.