iDoctus

Política de privacidad y protección de datos

GENERAL

A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Directiva UE 2002/58 y el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD),  "eDoctores Soluciones, S.L.", le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad.

"eDoctores Soluciones, S.L.", pone en su conocimiento la existencia de unos ficheros de datos de carácter personal, titularidad de "eDoctores Soluciones, S.L.", para las finalidades propias de gestión, comunicación e información. Los citados ficheros se encuentran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de los mismos.

MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD

"eDoctores Soluciones, S.L.", ha adoptado las medidas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

AMBITO DE APLICACIÓN

La estructura de ficheros, equipos y sistemas de información con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, se aplicarán a todos los ficheros, temporales o permanentes, titularidad de "eDoctores Soluciones, S.L.", que contengan datos de carácter personal, así como a cualquier equipo o sistema de información que los trate.

Todo el personal contratado por "eDoctores Soluciones, S.L." y sus Encargados de Tratamiento, están obligados al cumplimiento de la citada normativa, con especial atención en lo relativo a sus funciones y obligaciones, que serán debidamente determinadas por "eDoctores Soluciones, S.L.".

RECOGIDA DE DATOS

La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados personalmente a través de formularios o de la página Web. En el momento de la recogida de los datos, el usuario será debidamente informado de los derechos que le asisten.

Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal.

EJERCICIO DE DERECHOS

Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrán ser ejercitados por el usuario, o quien a este represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a "eDoctores Soluciones, S.L.", C/ Núñez de Balboa 114, de Madrid, provincia de Madrid, con Código Postal 28006, España. No obstante podrán utilizarse otros medios que permitan reconocer la identidad del cliente que ejercite cualquiera de los anteriores derechos.

CONSENTIMIENTO

El usuario prestará su consentimiento para que "eDoctores Soluciones, S.L." pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados.

La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a "eDoctores Soluciones, S.L.", implica el consentimiento expreso del cliente a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero, titularidad de "eDoctores Soluciones, S.L."

Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección del Responsable del Fichero y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.

CESIÓN A TERCEROS

"eDoctores Soluciones, S.L." no cede datos de carácter personal sin el consentimiento expreso de sus titulares, que deberá ser concedido en cada ocasión, siendo sólo cedidos con la finalidad expresada y siempre con el consentimiento del usuario o cliente.

CONFIDENCIALIDAD Y SECRETO PROFESIONAL

Los datos recogidos en todas las comunicaciones privadas entre "eDoctores Soluciones, S.L." y los clientes o usuarios serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndose "eDoctores Soluciones, S.L." a la obligación de secreto de los datos de carácter personal, a su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros que contengan datos de carácter personal.

Además, también tendrá la condición de confidencial la información de cualquier tipo que las partes intercambien entre sí, aquella que estas acuerden que tiene tal naturaleza, o la que simplemente verse sobre el contenido de dicha información. La visualización de datos a través de Internet, no supondrá el acceso directo a los mismos, salvo consentimiento expreso de su titular para cada ocasión.

Recomendamos al cliente/usuario que no facilite a tercero alguno su identificación, contraseña o números de referencia que "eDoctores Soluciones, S.L." pudiera proporcionarle. Asimismo, para garantizar que la protección del secreto profesional entre "eDoctores Soluciones, S.L." y el cliente/usuario se preserve en todas las comunicaciones, el cliente/usuario no debe revelar la información confidencial a terceros.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE SEGURIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS

"eDoctores Soluciones, S.L." se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de códigos tipo existentes en la materia, o por decisiones corporativas estratégicas, con efectos de la fecha de publicación de dicha modificación en la página Web de "eDoctores Soluciones, S.L.".

DIRECCIÓN DE CONTACTO

El sitio web www.idoctus.com y las aplicaciones móviles asociadas, es gestionado por "eDoctores Soluciones, S.L.", con domicilio en Calle Núñez de Balboa, 114, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid asiento 1/2220/346, folio 51, inscripción 1ª, y provista de CIF B-86237096.

El fichero creado está ubicado en el domicilio social, el cual queda establecido a los efectos del presente Aviso Legal, en "eDoctores Soluciones, S.L.", Calle Núñez de Balboa 114, de Madrid, provincia de Madrid, con Código Postal 28006, España; bajo la supervisión y control de "eDoctores Soluciones, S.L.", quien asume la responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

"eDoctores Soluciones, S.L.", a tenor de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, les comunica que la acepción amplia de dicha Ley, engloba entre estos servicios el suministro de información por dicho medio. En todo caso, será de aplicación a este respecto, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y su normativa de desarrollo, en especial, en lo que se refiere a la obtención de datos personales, la información a los interesados y la creación y mantenimiento de ficheros de datos personales.

CLÁUSULA DE RECOGIDA DE DATOS

En cumplimiento de la Legislación vigente y lo dispuesto en la LOPD 15/1999, de 13 de Diciembre, la Directiva UE 2002/58 y el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), "eDoctores Soluciones, S.L.", le informa que los datos de carácter personal que figuran en este contrato/formulario, pasarán a formar parte de un fichero de datos, denominado “Profesionales de la medicina”, inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, titularidad de "eDoctores Soluciones, S.L." y que serán tratados por ésta de acuerdo con la Legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, con la finalidad del mantenimiento de la relación negocial surgida del presente contrato/formulario desde este momento. Por tanto, usted autoriza, como titular de los datos, a que éstos puedan ser comunicados a terceros, siempre que esta comunicación responda a una necesidad para el desarrollo, cumplimiento, mantenimiento y ejecución de las obligaciones surgidas de esta relación negocial, tal y como se establece en el Art. 11.2.c) de la Ley anteriormente citada, o porque haya otra disposición legal que autorice dicha cesión. Para ejercitar los Derechos de acceso, impugnación, rectificación, cancelación u oposición de sus datos, deberán dirigirse a "eDoctores Soluciones, S.L.", C/ Núñez de Balboa 114, de Madrid, provincia de Madrid, C.P. 28006, mediante comunicación por escrito.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXPLICADA EN LENGUAJE SENCILLO

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
eDoctores Soluciones, S.L., que opera bajo la marca comercial “iDoctus”, con domicilio en Calle Núñez de Balboa 114, 28006 Madrid, España, o cualquiera de las compañías filiales pertenecientes a su grupo de empresas.

¿Para qué finalidades se recaban y tratan los datos personales?

  1. Para asegurar su identidad como profesional sanitario con capacidad de prescripción, de forma que pueda acceder a información legalmente de acceso restringido a dichos profesionales
  2. Para personalizar su experiencia de uso dentro de nuestras aplicaciones y servicios web, adaptando los contenidos a su especialidad, historial de navegación o ubicación. De esta forma, le presentamos información más relevante y útil para su práctica médica diaria
  3. Para comunicarnos con usted por vía electrónica (correos electrónicos, notificaciones push y otras vías de comunicación) con información relevante para su práctica médica (boletines mensuales de especialidad, alertas científicas de interés, otros contenidos relevantes) o información relacionada con su cuenta en iDoctus (novedades en el servicio, otra información relevante para el uso de su cuenta)
  4. Para proporcionarle a través de varios formatos publicitarios (existentes o desconocidos hasta la fecha) información promocional sobre los servicios de iDoctus o sobre los patrocinadores de nuestros servicios. De esta forma, mantenemos la gratuidad del servicio iDoctus sin comprometer su carácter científico e independiente. Esta publicidad podrá estar personalizada en función de datos de perfilación del usuario o de su historial de uso de nuestros servicios.
  5. Para ofrecerle acceso a servicios premium patrocinados, accesibles mediante códigos personales de activación.
  6. Para entender el uso de los diferentes servicios de nuestra plataforma, con el objeto de evolucionarlos para asegurar su máxima relevancia y utilidad para la práctica médica diaria.
  7. Para entender el comportamiento general del mercado, agregando datos de consulta por segmentos relevantes, y de esta forma poder comprender el comportamiento de los médicos en determinados aspectos de su práctica clínica. Este conocimiento puede basarse en encuestas realizadas en las que usted consiente participar o en la explotación de los datos internos de navegación en nuestros servicios.

¿Qué base legitimadora existe para tratar los datos personales?
Los servicios de información de iDoctus son fuentes de información fundamentalmente gratuitas para los profesionales sanitarios. Dependen, por tanto, de los ingresos percibidos a través de patrocinios, publicidad y colaboración para su sostenimiento. La optimización de nuestro servicio y la publicidad asociada son un elemento clave para nuestra capacidad de generación de ingresos para el sostenimiento económico del servicio.

¿Qué tipos de datos se recaban?
Los datos recabados incluyen su nombre, su especialidad médica, su número de colegiación o cédula profesional, su correo electrónico, datos relevantes de su dispositivo o ubicación y la información sobre su historial de uso y navegación en nuestra plataforma.

¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos recabados?
Dado que sus datos personales son necesarios para la prestación del servicio, eDoctores Soluciones S.L. conservará dichos datos mientras la suscripción a alguno de nuestros servicios permanezca activa. Asimismo, eDoctores Soluciones S.L. podrá conservar sus datos personales hasta 12 meses después de la desactivación de la cuenta, sin perjuicio de cualquier disposición legal que resulte de aplicación. Posteriormente, los datos se archivarán (especialmente para cumplir con posibles plazos de prescripción legalmente aplicables) o serán completamente anonimizados.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos personales?
Los datos recabados son utilizados internamente por iDoctus para la optimización del servicio y para la gestión de la publicidad asociada al servicio gratuito. Estos datos serán agregados y anonimizados para reportar a los patrocinadores de los servicios o de la publicidad los indicadores de seguimiento clave de los servicios esponsorizados o campañas contratadas. Nunca se reportarán datos a nivel de usuarios individuales.
En el caso particular de que el usuario disponga de una suscripción patrocinada a iDoctus o alguno de sus módulos, es posible que se compartan con el patrocinador datos de activación individualizados para valorar la calidad del servicio y realizar el seguimiento y renovación de la esponsorización.

¿Se realizarán transferencias internacionales de los datos personales?
En el marco de la prestación de los servicios de iDoctus, se pueden producir transferencias de datos internacionales entre las distintas filiales que componen el grupo eDoctores Soluciones, S.L.

¿Cuáles son los derechos de los usuarios en el tratamiento de datos personales?
Los usuarios tienen derecho de acceso, rectificación, supresión y revocación del consentimiento. Para ejercer estos derechos, o si tiene preguntas sobre sus datos o el uso de los mismos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico soporte@idoctus.com. Es posible que su solicitud de supresión de datos o revocación de consentimiento signifique que no podrá seguir accediendo a los servicios de iDoctus.

¿Es obligatorio facilitar sus datos personales?
Algunos de los datos personales son necesarios para asegurar su identidad como profesional sanitario con capacidad de prescripción de medicamentos (por requerimiento legal) o para asegurar la prestación de nuestro servicio con los estándares requeridos de calidad. Si no desea facilitar estos datos, no podrá acceder a los servicios de iDoctus.

ULTIMA MODIFICACIÓN

Última modificación de la Política de privacidad y protección de datos: 17 de julio de 2018.